岐阜を中心に活動しているハウスクリーニング/おそうじ本舗　岐阜長良店です

【2：お客さま情報の保護についての考え方】
当店は、当店の業務を円滑に行うため、お客さまの電子メールアドレスをはじめ、氏名、住所、電話番号等の情報を収集・利用させていただいております。
当店は、これらのお客さまの個人情報（以下「お客さま情報」といいます。）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客さま情報を取り扱います。

1. お客さま情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。
2. お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客さま情報を取り扱うように要請します。
3. お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客さま情報を取り扱います。
4. お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
5. 保有するお客さま情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。

【3：お客さま情報の利用目的】
当店は、住まいについてのハウスクリーニング・リフォーム・コーティング・家事代行等のサービス・商品販売（以下「ハウスクリーニング等の住まい関連サービス」といいます。）をお客さまにご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付、訪問、提案、見積、各種のサービス提供等の機会に、当店が直接あるいは協力会社又は業務委託先等を通じて、お客さまの個人情報（お客さまの電子メールアドレス、氏名、住所、電話番号等）を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。

1. ハウスクリーニング等の住まい関連サービスの提供
2. ハウスクリーニング等の住まい関連サービスのアフターサービス
3. ハウスクリーニング等の住まい関連サービスのお知らせ・PR、調査・データ集積
4. その他上記1から3に附随する業務の実施

【4：お客さま情報の第三者への開示・提供】
当店は、前項(3)の利用目的に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
5. 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 次項（5）に掲げる者に対して提供する場合

【8：個人情報の預託について】

1. ご購入いただいた商品の配送や修理・交換の配送のため、宅配業者へ委託する場合
2. カタログやダイレクトメールの発送のため、印刷会社に宛名ラベルを委託する場合
3. 修理サービスや設置サービスについて、メーカーに委託する場合

【9：お客さま情報の開示等の受付方法・窓口】
当店が保有するお客さま情報に関する開示等（上記(5)(6)(7)）のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。
なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。
1.受付手続き
下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に郵送、FAXまたは電子メールでお申込みください。
受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人（または代理人）であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、当店所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。